개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원 관리: 회원가입 및 본인 확인, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지
  • 서비스 제공: 반려동물 사주 분석 서비스 제공, AI 기반 맞춤형 콘텐츠(리포트, 편지) 생성
  • 결제 처리: 유료 서비스 이용 시 결제 처리 및 환불 처리
  • 서비스 개선: 서비스 품질 향상, 통계 분석, 신규 서비스 개발
  • 고객 지원: 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달
  • 마케팅 활용: 이벤트, 프로모션, 신규 서비스 안내 (마케팅 수신 동의 시)

AI 처리 목적

회사는 AI 모델(Google Gemini) 운영을 통해 이용자가 입력한 정보를 기반으로 맞춤형 콘텐츠를 생성합니다. 이는 사주 분석 콘텐츠 생성 목적 내에서만 사용되며, 마케팅이나 제3자 제공 등 다른 목적으로 활용되지 않습니다. AI 분석 결과는 엔터테인먼트 목적의 참고 정보이며, 의학적·법적 조언이 아닙니다.

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다:

1. 회원가입 시 수집 항목

  • 이메일 가입: 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호
  • 카카오 소셜 로그인: 카카오 계정 이메일, 프로필 이름, 프로필 사진
  • 마케팅 동의 정보: 마케팅 정보 수신 동의 여부 및 동의 일시

2. 서비스 이용 시 수집 항목

  • 반려동물 정보: 이름, 생년월일, 견종, 성별, 중성화 여부
  • 보호자 정보: 이름, 생년월일, 성별, 출생 시간대

※ 출생 시간대를 모르는 경우 선택 가능하며, 이 경우 기본 시간(자시)으로 설정됩니다.

3. 결제 시 수집 항목

  • 결제 정보: 주문번호, 결제 금액, 결제 수단, 결제 승인번호

※ 결제 처리는 토스페이먼츠를 통해 이루어지며, 카드번호 등 민감한 결제 정보는 회사가 직접 보관하지 않습니다.

4. 자동 수집 항목

  • 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기 정보

※ 회원가입은 선택사항입니다. 비회원으로도 서비스 이용이 가능하나, 결과 저장 및 이력 조회 등 일부 기능은 회원에게만 제공됩니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 회원정보 (이메일, 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호): 회원 탈퇴 시까지 또는 탈퇴 후 30일 이내 파기
  • 서비스 이용 정보 (반려동물/보호자 정보): 서비스 제공 목적 달성 시까지
  • 공유 URL 및 리포트 데이터: 회사의 내부 정책에 따라 보관되며, 이용자는 언제든지 삭제를 요청할 수 있습니다
  • 마케팅 수신 동의 정보: 동의 철회 시까지
  • 결제 정보: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 보존)
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

법령에 따른 보관: 관계 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리·의무 관계의 확인 등을 이유로 일정 기간 보유합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

파기 방법

  • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생되지 않도록 기술적 방법을 이용하여 완전하게 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구

권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제5조의2 (마케팅 정보 수신 동의)

회사는 이용자의 별도 동의를 받아 마케팅 정보를 발송할 수 있습니다.

1. 수집 항목

  • 이메일 주소, 휴대폰 번호 (회원가입 시 제공된 정보)

2. 이용 목적

  • 신규 서비스 안내, 이벤트 및 프로모션 정보 제공
  • 맞춤형 광고 및 혜택 정보 제공
  • 서비스 관련 설문조사 및 이용자 의견 수렴

3. 발송 방법

  • 이메일, SMS/MMS, 앱 푸시 알림

4. 동의 철회

  • 이용자는 언제든지 마케팅 정보 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
  • 철회 방법: 마이페이지 설정, 이메일 하단 수신거부 링크, 고객센터 문의
  • 동의 철회 시 더 이상 마케팅 정보가 발송되지 않습니다.

※ 마케팅 정보 수신 동의는 선택사항입니다. 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없으며, 서비스 이용에 필요한 필수 안내(결제 확인, 서비스 변경 공지 등)는 마케팅 동의와 관계없이 발송됩니다.

제6조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리를 다음과 같이 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무 내용보유 기간
토스페이먼츠
(주식회사 토스페이먼츠)
결제 및 환불 처리5년
Supabase Inc.데이터베이스 저장 및 관리서비스 이용 기간
Google LLC
(Google Gemini)
AI 기반 사주 분석 콘텐츠 생성처리 후 즉시 삭제 (API 정책에 따름)
Netlify, Inc.웹사이트 호스팅 및 배포30일 (접속 로그)

※ 위탁사 및 위탁 업무 내용이 변경될 경우, 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 지체 없이 공지합니다.

개인정보의 국외 이전

일부 수탁자가 해외에 위치함에 따라 개인정보가 국외로 이전됩니다. 개인정보보호법 제39조의12에 따라 다음과 같이 고지합니다:

1. Supabase Inc.

이전 국가:
미국
이전 항목:
반려동물 정보, 보호자 정보, 리포트 데이터, 결제 내역
이전 방법:
인터넷 네트워크를 통한 전송 (HTTPS 암호화)
이전 목적:
데이터베이스 저장 및 서비스 운영
보유 기간:
서비스 이용 기간 동안 (이용자 삭제 요청 시 즉시 삭제)

2. Google LLC (Google Gemini)

이전 국가:
미국
이전 항목:
반려동물·보호자 기본 정보 (이름, 생년월일, 성별 등 사주 분석에 필요한 정보)
이전 방법:
API를 통한 암호화 전송 (HTTPS)
이전 목적:
AI 기반 맞춤형 콘텐츠 생성 (사주 분석, 편지 작성)
보유 기간:
처리 후 즉시 삭제 (Google Gemini API 정책에 따름, 모델 학습 미사용)

3. Netlify, Inc.

이전 국가:
미국
이전 항목:
웹사이트 요청 로그 (IP 주소, 접속 시간, 페이지 경로)
이전 방법:
인터넷 네트워크를 통한 전송 (HTTPS 암호화)
이전 목적:
CDN 및 웹 호스팅 서비스 제공
보유 기간:
30일 (접속 로그)

정보주체의 권리: 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 국외 이전 거부 및 관련 문의는 petsaju.help@gmail.com으로 연락주시기 바랍니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
성명: 차형태
직책: 대표
연락처: petsaju.help@gmail.com

제9조 (공유 URL 및 제3자 공개)

회사는 이용자의 선택에 따라 맞춤형 리포트에 대한 공유 전용 URL을 생성하여 제공합니다.

  • 공유 URL은 비밀번호 또는 로그인 절차 없이 접근 가능한 공개형 링크입니다.
  • 이용자가 공유 URL을 제3자와 공유하는 행위는 이용자 본인의 선택에 따른 것이며, 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 행위로 간주되지 않습니다.
  • 공유 URL 유출·재배포 등으로 발생한 정보 노출에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
  • 이용자는 언제든지 회사에 공유 URL 및 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2025년 12월 1일부터 적용됩니다. 변경사항이 있을 경우 웹사이트 공지사항을 통해 최소 7일 전에 공지하며, 이용자에게 불리한 중요한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.

부칙

본 방침은 2025년 12월 1일부터 시행됩니다.